8种顾客类型和应对技巧

与顾客沟通完毕之前要有礼的表示谢意或歉意，常用语句： (1)X先生/小姐，谢谢您的来电。 (2)X先生/小姐，谢谢您通知我们。 若需比你级别高的人员来处理投诉，须让对方知道会找适当人选处理有关问题。

应对策略---介绍新款，强调其与别的产品的不同之处，多与顾客交流服装潮流的看法；表现冲动及狂热，对其表示赞赏，并鼓励其多试，穿出自己个性。

顾客一般有哪些类型和心理

分析顾客的购买心理，对生产经营者发现市场机会，采取相应措施促成交易，有重要意义。认真研究顾客的购买心理，是做好买卖的重要条件。

所以，销售人员必须研究不同类型顾客的特点、好恶的表现方式、对事情反应的态度等，而后，再找出对策，分别予以击破。 谨慎型 此类型的顾客，做任何事都仔细安排、谨慎思考，凡事三思而后行。

销售人员如何从顾客的动作中看清性格?

销售，是销售人员与客户之间心与心的互动。销售的最高境界不是把产品“推”出去，而是把客户“引”进来！下面是我整理的做销售如何把握客户的心理，欢迎参考。

这种站立姿势非常标准，表明这种客户性格比较开朗，自信心充足，会让人感觉气场很强。

用五种动物来形容人格的人格测验叫什么名字?

答案是什么啊？ 随意想三个动物，第一个是你想成为的人，第二个是别人眼中的你，第三个是真实的你。

测量内容不同、测量风格不同。测量内容不同。迈尔斯-布里格斯性格测验主要聚焦于人们的人格类型和行为风格，而卡特尔16种人格测验则主要用于测量人格因素的数值化程度，包括情绪稳定性、好奇心、权力需求等。

卡特尔认为，人格结构的潜在特质有16个，然而塞顿却只抽取出7个。由此可见，他们的说法是大相径庭的。

心理学家布里格斯和迈尔斯母女将前辈卡尔·荣格的8种人格类型理论进一步拓展，并提出了迈尔斯-布里格斯性格分类法，将个体测量分为16型人格，简称MBTI。

〖人际关系〗：活跃型(Adventurer)活跃型的你，就是如此这般：乐观、精力充沛、迷人、好动、贪新鲜、五时花六时变……「最近要玩得开心」就是你的生活哲学！你们很需要生活有新鲜感，所以很不喜欢被束缚、被控制。

人的5种动物倾向性性格测试题

最的测试人格的心理测试。请将以下的5种动物，依你对它们喜爱的顺序排列：-母牛-老虎-绵羊-马-猪-关于人格的心理学测试题。请在於以下的每之后写出一个你对於它所感觉的形容词：测试人品的十道题。

马，稳重，温和，有耐力，有方向感。能选择这种动物的人，将会有很好的思维能里，有规则性。喜欢安静。羊羔，是一种恨可爱的小动物，让人看了会有强烈的保护欲望。

将人群分为五种类型，包括：支配型、外向型、耐心型、精确型、整合型；为了将这五种类型的个性特质形象化，根据其各自的特点，这五类人群又分别被称为“老虎”、“孔雀”、“考拉”、“猫头鹰”、“变色龙”。

C、把全部切成小块之後，再一块一块吃。D、从中央开始切，一块块吃。E、只切一小块吃。F、吃法经常改变。性格测试小题目结果分析 A、是最普遍的情况。

A：声音沙哑 B：嗲声嗲气 C：声音沉稳温和 D：爱说话而且速度快 人的性格测试题结果分析 选A的人 强硬派 个性强烈，一路走来始终如一，独特服装品味，也是始终如一，创意也领先众人。